A concretização de planos empresariais exige um certo grau de engajamento de equipe. Isso porque, sem colaboradores dispostos, as estratégias permanecerão na folha de papel, impossibilitando a superação de metas e realização de objetivos.
De fato, o principal ponto afetado pela falta de compromisso é a produtividade. Ao não participarem ativamente, os profissionais entregam um valor inferior ao seu potencial, muitas vezes, norteando o trabalho pelo mínimo esforço em favor da organização.
Por isso, continue lendo este conteúdo para entender como aumentar o engajamento de equipe em armazéns. Ao final, você obterá uma série de dicas práticas para melhorar os resultados da sua empresa. Confira!
Qual a importância da gestão para melhorar o engajamento de equipe em armazéns?
Como o principal processo de um armazém é a logística, é comum que exista um déficit de gestão nesses negócios. Logo, sem uma orientação clara sobre a organização de planos, recursos, processos e afins, a tendência é uma redução do engajamento da equipe, graças à falta de direcionamento.
Nesse sentido, o gestor de armazém precisa entender os colaboradores, não apenas como executores de trabalhos manuais, mas como atores relevantes para objetivos, metas e estratégias.
Um ponto de partida é começar com a melhoria das diretrizes sobre mão de obra, inventário, rastreabilidade e entrega. Igualmente, pode ser importante avançar na gestão e na logística em suas linhas gerais, sempre buscando a harmonia entre esses elementos.
Quais são os benefícios de uma equipe engajada?
O engajamento de equipe é importante para superar os desafios de curto, médio e longo prazo dos armazéns. Alguns quesitos que merecem destaque são:
- aumento do comprometimento com prazos, condições de entrega, redução de erros, preservação de mercadorias, economia de recursos e combate a fraudes;
- melhora na resposta das equipes diante de problemas e imprevistos, como um pedido urgente;
- pessoas dispostas a melhorar e a destinar o máximo de esforço em prol dos resultados comuns;
- evita conflitos, principalmente em relação à divisão do trabalho.
Os elementos apresentados naturalmente conduzem a ganhos de produtividade e, consequentemente, de receita para a empresa. Logo, essa parte da gestão de pessoas é de vital importância para o armazém.
O que fazer para melhorar o engajamento das equipes?
Além de melhorar a gestão como um todo, os armazéns podem investir em pontos específicos para tornar os colaboradores mais engajados. O segredo, nesse caso, é identificar os incentivos adequados para um bom comportamento e implementá-los na empresa.
Por exemplo, se uma loja conta com uma equipe de vendas e remunera todos os profissionais com a mesma quantia, os estímulos apontam para redução da produtividade. Isso porque, a pessoa com menor desempenho compartilha igualmente dos benefícios do grupo.
Pois bem, considerando a realidade dos armazéns, os pontos abaixo podem ser adotados com sucesso:
Reconhecimento e recompensa
Definir metas claras e objetivas para os colaboradores, concedendo feedbacks positivos para caso elas sejam alcançadas, bem como oportunidades dentro do negócio, bonificações, acesso à qualificação etc.
Chance de crescimento
Pensar cargos e funções de modo que o colaborador possa avançar degraus e acessar novos conjuntos de benefícios, com um processo justo de promoção.
Liderança inspiradora
Evitar a imposição em razão do cargo, privilegiando a influência positiva nas pessoas, com o auxílio de uma conduta ética, proativa e ciente das necessidades dos colaboradores.
Treinamento
Avaliar e qualificar o time, pois, muitas vezes, o desconhecimento dos métodos mais eficientes leva à frustração de não ver o esforço gerar resultado, algo que é extremamente nocivo ao engajamento.
Escuta ativa
Ouvir atentamente os feedbacks dos colaboradores, suas demandas e dificuldades, sempre buscando formas de melhorar as condições do trabalho e valorizando a participação.
Com essas medidas, você estará pronto para melhorar o engajamento de equipe no seu armazém. Dê os primeiros passos e, aos poucos, ajuste as ações para que elas atendam as necessidades específicas da sua empresa!
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